AIR VACANCES
LE PLAISIR D'UN BON VOYAGE

AIR VACANCES

Notre personnel, à 80% féminin, est qualifié dans le domaine du tourisme d'affaires et de loisirs.
A votre service, notre équipe vous apporte conseil et expertise, notamment pour rechercher les itinéraires et les tarifs optimums.


En plus des contacts en agence, notre plateforme d'assistance téléphonique est à votre service 24 h sur 24.
Et parce que votre satisfaction est notre objectif, nous privilégions l'écoute, avant et après votre voyage.La qualité partagée.
Afin d'améliorer nos pratiques et nos ressources humaines, le groupe a mis en œuvre un système de management de la qualité conforme au cahier des charges de l'ISO 9001/2008. Outil d'amélioration continue de nos compétences, ce dispositif interne permet d'impliquer chacun de nos agents aux objectifs du groupe, de mieux satisfaire les besoins de nos clients et de nouer de solides relations avec les compagnies aériennes et les opérateurs touristiques animés par les mêmes exigences de qualité dans le monde.
L'équipe d'encadrement est composée d'experts ayant à leur actif plus de 10 ans d'expérience dans les domaines du transport aérien et du tourisme.

*POURQUOI NOUS CHOISIR ?
DES PRESTATIONS ADAPTÉES
Les bureaux de Air Vacances sont ouverts tous les jours (sauf dimanche) de 08 Heures  à 18 Heures sans interruption. De plus, une permanence téléphonique est à votre disposition 24 heures sur 24 : (+225) 89 288 760. Air Vacances propose des solutions personnalisés répondant à l'intégralité des attentes de ses clients. L'équipe de l'agence se charge de l'organisation intégrale du voyage à la gestion du transport.

*12 ANNÉES D'EXPÉRIENCE
Créée en Juin 2008, Air Vacances à su tisser un véritable réseau de partenaires  (assurances, compagnies aériennes...) C'est son professionnalisme reconnu qui permet à l'équipe d'Air Vacances d'offrir à sa clientèle,des prestations à forte valeur ajoutée tels que les programmes de fidélisation, les contrats Firme,les promotions... Grâce à leur longue expérience professionnelle, les agents de comptoir se jouent de la complexité rencontrée actuellement dans le choix des compagnies, des tarifs et des correspondances. 
Air Vacances vous trouve rapidement les meilleurs tarifs de vol,et ce en toutes saisons.
 
*UN ENGAGEMENT TRÈS FORT
Air Vacances considère son aimable clientèle comme des partenaires s'inscrivants dans une relation durable. L'équipe d'Air Vacances intervient en cas de litige de transport (Voyageurs,Bagages,Perte de Documents) et toute procédure de demande de remboursement ou d'émission des documents de transport.

NOTRE EQUIPE

LE MOT DE LA DIRECTRICE DE L'AGENCE
“ C'EST PARCE QUE NOUS AVONS À COEUR DE VOUS OFFRIR LE PLUS BEAU DES VOYAGES QUE NOUS FERONS DE VOTRE RÊVE UNE RÉA

NOS SERVICES

LES ACTIVITES DE NOTRE AGENCE
billetterie d'affaires ; billetteries de loisirs, groupes Représentation AMERICAN EXPRESS (Travellers Chèques) Assurances voyage

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