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P R E A M B U L E

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Vous allez prendre connaissance du CAHIER DE DOLEANCES réalisé entre les mois de mars et juin 2011 par une vingtaine de personnalités de l'Amical Club Noyellois soucieuse de son fonctionnement et de son avenir. Ce n'est en aucun cas « un livre de recettes pour réussir » mais davantage des pistes de réflexion par thèmes susceptibles insuffler la dynamique suffisante pour faire franchir un cap à notre association.

Les conditions du succès chacun les connait : d'abord définir un projet, ensuite le porter sur plusieurs années. A ce titre, je tiens à réitérer mes remerciements à toutes les personnes qui ont bien voulu participer à ces débats et à s'engager dés aujourd'hui ou dans les années à venir...

Je remercie enfin le Président et son comité pour nous avoir autorisés à porter un regard critique sur la gestion actuelle de l'A.C.N. Je lui confie au nom des membres de la commission et comme annoncé il y a quelques semaines ce CAHIER DE DOLEANCES qui j'espère accompagnera une rénovation constructive de notre club tout en préservant la qualité de relation et la chaleur humaine propre à son fonctionnement.


Douai, le mercredi 29 juin 2011 Laurent FLINOIS, Animateur de la commission ACN





Commission ACN mars / juin 2011

GROUPE 1 : LES VALEURS DU CLUB

Secrétaire : Antoine FACHAUX

Animateur/Rapporteur : Laurent FLINOIS

Autres membres du groupe : Fateh HAMMAD, Bertrand VANPOUCKE


Sous-thème



Problématique identifiée


Solution envisagée


Transcription sous forme de proposition au comité en place


Confiance en soi/aux autres

Variable très importante en fonction des bons et des mauvais résultats de l'équipe, du club, du joueur...

Mettre en avant les vertus du dialogue et de l'écoute (décisions concertées, entretien individuel, collectif avec entraîneur, entre joueurs, ...)

Promouvoir le dialogue à travers un règlement général du club, rédaction d'un contrat moral avec les joueurs ou d'une charte du licencié

Motivation/Engagement personnel

varie en fonction de plusieurs paramètres : des choix et résultats sportifs, des obligations personnelles (travail, familiale, etc.) ou d'obligation liée aux difficultés du club (transport), de son degré personnel de sérieux ou d'attachement au club...

Développer une culture de l'assiduité à tous les niveaux du club (présence entraînement, aux réunions, aux compétitions, …) et autonomiser le club du point de vue des transports

Feuille de présence, explication systématique des absences, sanctionner les absences non justifiées ; Mieux identifier et récompenser les licenciés motivés par leur engagement personnel( mise à l'honneur, jubilé, récompense JS, …)

Dossier de financement d'un véhicule collectif

Sens de la responsabilité

Repenser la répartition et la diffusion des responsabilités au sein du club

Associer plus largement et plus souvent les licenciés à la vie du club et aux décisions

création d'un conseil d'administration devant lequel le comité directeur est responsable et dont certains membres seraient élus ; Créer des postes à responsabilité particulière (partenariats/sponsoring, coordinateur sportif U19/Séniors/Vétérans, Coordinateurs jeunes) ;

Solidarité


La faire vivre concrètement chaque semaine entre des licenciés de catégories différentes

Créer un parrainage en début de saison (Séniors/Vétérans vers équipes de jeunes)

Rendre obligatoire ce parrainage pour les joueurs U19/Séniors/Vétérans à la signature de la licence



Respect/Fair-Play

Manque de respect de l'adversaire, de l'arbitrage des coéquipiers

Autonomiser le club sur la prise de sanction , responsabiliser le licencié récidiviste (remboursement, retenue sur récompenses de fin de saison, ...)

Écrire et diffuser un Règlement Général du club, créer une commission de discipline (émanation du CA)


Reconnaissance

Difficulté des parents à reconnaître l'autorité / à accepter les choix de l'entraîneur

Promouvoir le respect de tous les enfants à travers la reconnaissance de ses efforts, de son sérieux à l'entraînement, de son potentiel...

Rendre la participation aux compétitions obligatoire au moins deux fois par mois pour tous joueurs jouant le jeu de la concurrence et de l'assiduité



Aimer/Affect/Passion

Conserver le côté passionnant de notre engagement dans le club sans que cela nuise ni à nous même (vie personnelle, familiale, professionnelle) ou aux autres

Défendre un projet collectif où les tâches sont identifiées et limitées (pouvoir, temps, fréquence ...)

S'appuyer sur l'équipe actuelle et de nouveaux licenciés pour définir le « qui fait quoi ? », « quand ? », etc.


Tolérance

Accueillir tous types de joueurs (sexe, origines sociales, religions...) dans toutes les catégories, des confirmés aux débutants

Poursuivre dans cette voie où le choix humain prime sur le pure choix sportif

Valeur fondamentale du football à rappeler dans le préambule règlement général du club


Exemplarité

Les dirigeants ne sont pas toujours à la hauteur des engagements des joueurs de part leur présence, leur attitude sur le terrain, leur loyauté envers le club

Promouvoir davantage cette exemplarité du point de vue des dirigeants pour exiger encore plus des joueurs

Mise en place d'une charte du dirigeant


Image/Respect des couleurs

Sentiment d'appartenance au club faible, image dévalorisée du point de vue des résultats, du niveau, du jeu pratiqué et des performances...

Rendre le club plus crédible aux yeux de ses licenciés et plus ambitieux (90 ans, ambition sportive déclarée, jeu-concours création d'un fanion du club avec les écoles primaires, renouvellement de l'équipement...)

Organisation d'évènements débordant du cadre du club liés au 90 ans vers la population, les écoles les partenaires commerciaux ; Ambition sportive déclarée - Création d'un fanion propre au club, Développer des équipements de qualité



Hygiène

Des licenciés peuvent manquer de respect vis à vis des équipements, de leur matériel, de soins à l'égard d'eux même, des douches...

Faire prendre en compte la notion de respect de son matériel personnel

Obligation pour tous (joueurs et dirigeants) d'avoir des chaussures et une tenue nettoyés avant d'accéder au terrain ; travail d'intérêt collectif répartis sur l'année entre les joueurs par l'entraîneur en fin d'entraînement (prescription systématique en début d'entraînement à tour de rôle : responsables matériel, balayage vestiaire, ...)



Commission ACN mars / juin 2011

GROUPE 2 : ORGANISATION – DECISIONS – COMMUNICATION


Animateur/Rapporteur : Patrice STAWSKI

Secrétaire : Alain VANDWALLE

Autres membres du groupe : Jean-François HAVART, Pierre DAVAINE

Arnaud PELOILE, Alexandre FLINOIS


Sous-thème



Problématique identifiée


Solution envisagée


Transcription sous forme de proposition au comité en place


Répartition/Multiplication des fonctions Implication / Investissement du licencié, des parents


Sur-investissement de certains, sous-investissement des autres...

Augmenter les moyens humains par biais d'une remise à plat générale du club, mieux définir le rôle et les fonctions de chacun

Re - dynamiser le club en s'appuyant sur une nouvelle ambition sportive, une nouvelle équipe, une structure réformée, de nouveaux équipements...


Parents


Manque d'investissement, confusion entre le but d'une association sportive à visée éducative et garderie...

Mieux communiquer avec les parents sur les finalités du club, sur le rôle attendu de chacun, les besoins liés au fonctionnement, aux dysfonctionnements...

Réunion d'information en début de saison, rencontre systématique avec les parents à la signature du joueur mineur, Charte du Parents du licencié


Discipline/Règlement


Les dysfonctionnements liés au manque de moyens humains dé-crédibilisent l'Autorité des responsables du club

Créer des outils pour crédibiliser l'Autorité des responsables

Rédiger un Règlement Général du Club commun à tous (grâce à une commission de rédaction), Créer une commission de discipline au sen du club


Structuration / Comité / Synergie


Manque d'organisation générale

Concevoir un calendrier annuel de rencontres, des réunions avec ordre du jour par thèmes en présence de licenciés concernés...

Réunions mensuelles du comité directeur, réforme structurelle envisageant de nouvelle personnes ressources (coordinateur sportif jeunes ou U19/Séniors/Vétérans, responsable partenaires et sponsoring), création de commissions à thème (Image et Développement, Tournois, Technique...)


Développement / Pouvoir d' attraction


Notion transversale liée à l'ambition et à l'élaboration d'un projet sportif partagé et rénové, promouvoir dans notre commune un sport qui périclite dans certaines villes de la CAHC

Faire connaître les nouvelles ambitions au niveau local

Création d'un site internet du club (résultats, événements, mise en valeur, réunions, …), exposer à la Municipalité le nouveau projet et la volonté de développer le club et de s'associer davantage à la vie communale


Communiquer


Difficulté à maîtriser les enjeux et les méthodes liés à une bonne communication interne...

Redéfinir les moyens de communication mise en place grâce à de nouveaux dirigeants et de nouveaux moyens de communication en interne

Trouver un nouveau secrétaire, soutenir la fonction communicatrice du président, promouvoir de nouvelles méthodes de communication (internet, mail du licencié, nouveau support sponsoring, ...)


Partenariat / Sponsoring


Concilier les attentes de tous les partenaires (Municipalité, Sponsors et Parents)

Rôle des partenaires à définir à travers le nouveau projet

Instaurer une commission « Image et Développement » avec mission d'élaborer un stratégie sur 1 an conciliant défense d'intérêts propres et projet commun


Travail d'équipe


Définir un langage, une méthode et une organisation commune

Redéfinir le cadre de discussion général (conseil d'administration, commissions à thème, comité directeur, des éducateurs, …)

Valeur fondamentale du football à rappeler dans le préambule règlement général du club


Ouverture Club House / Présence terrain / Buvette / Délégation de terrain / Accueil arbitres, équipes

Le manque de dirigeants rend l'organisation de l'accueil difficile

Impliquer de nouvelles personnes par tâches tout en améliorant l'organisation.

Mettre en place une organisation par trimestre en concertation


Supporters


Petit nombre de fidèles, peu impliqués dans la vie du club hors des compétitions

Reconnaître aux supporters un rôle et un pouvoir décisionnel

Constitution d'une association de supporters à responsabiliser dans la vie du club (Conseil d' Administartion)


Budget / Argent

Gestion financière globale à améliorer en terme de budgétisation, des dépenses, des recettes, de transparence et du nouveau projet sportif

Définir en début de saison une politique financière et s'y tenir sur la saison, créer des lignes budgétaires (recettes/dépenses) spécifiques par projet

Établir un budget prévisionnel, nommer un commissaire aux comptes


Municipalité / Population noyelloise / Événements

Manque de visibilité, peu de projets en direction de la population, peu de contact avec la Municipalité

Profiter des 90 ans du club pour animer la ville et la population durant l'année 2012, améliorer la communication et la mise en réseau de solutions, de moyens

Jeu-concours dans les écoles primaires dans le cadre de l'élaboration du blason des 90 ans, Exposition de photos et de l'historique de club, Organisation de stage de vacances, Ateliers de foot pour les enfants des centre de loisirs, participation intensifiée aux évènements de la Commune, Création d'un site de club référencé par la Municipalité, Panneau d'affichage au stade Jean BOUIN, Gazette des associations


Tournois

Considérer comme étant secondaire du fait des dysfonctionnements liés au manque de dirigeants

Re – dynamiser l'image du club par l'organisation de ses tournois jeunes et séniors, ses challenges (Pâques, Challenge Mayelle, Urbaniak, Stawski, etc.)

Créer une commission tournois, responsabiliser les licenciés dans les catégories adultes sur l'organisation générale, Prévoir un tournoi par catégorie


Conciergerie

/ Équipements / Vestiaires

Communication trop souvent établie sur des désaccords ou des dysfonctionnements

Rencontrer les responsables communaux et en cas de besoins en début d'année en présence de l'agent chargé des terrains pour lever les points de litige, anticiper des solutions (hygiène, interdiction des terrains, etc.)

Calendrier de rencontre (trimestriel), exposer des situations et des efforts respectifs


Transport / Minibus / Logistique

Pas d'autonomie alors qu'un match sur deux se joue à l'extérieur, définir une ligne logistique

Devenir plus autonome du point de vue des transports des joueurs, réaliser un inventaire en début et en fin de saison, trouver des partenaires compétents

Budgétiser l'achat d'un véhicule 9 places, solliciter les moyens nécessaires (auto-financement, dossier FFF, district ARTOIS, Municipalité et sponsors), solliciter des organismes spécialisés (la Vie Active pour un véhicule d'occasion, des Mutuelles pour la matériel et la promotion du sport et de la Santé, ...)

Horaires

Manque d'assiduité

Insister auprès des éducateurs et des dirigeants sur l'importance de faire respecter cette obligation

Faire de l'assiduité un point central du règlement général (Article 1)


Site Internet du club

Manque de promotion et de communication sur les résultats sportifs

Utiliser les nouveaux moyens de communication (Internet, SMS, ...)

Réaliser le site via des prestataires de service en ligne (Commodo, Footéo, ...)




Commission ACN mars / juin 2011

GROUPE 3 : LA FORMATION


Secrétaire : DUMAS Camy

Animateur/Rapporteur : LECLAIRE Fabien

Autres membres du groupe : BERNARD Nicolas, DIDDENS Bernard

SENECHAL Arthur,LEKIENS Frédéric


Sous-thème



Problématique identifiée


Solution envisagée


Transcription sous forme de proposition au comité en place


Jeunes

Rigueur (autorité)

Effectif, assiduité, fidélisation.

Suivi de la progression

Structure d’entrainement.

Programme annuel

Engager un suivi individuel et collectif

avec un projet sportif et des objectifs

prédéfinis.

Valoriser le travail.

Compétences / Connaissances

Problème identifié

Absence de partage et de transmission


Trouver des outils de communication.

Mise en place de réunions pédagogiques une fois par mois

Dirigeants/bénévoles

Nombre/compétence



Valoriser en affectant des tâches précises

« Un guide du dirigeant », des formations internes, instaurer un système de reconnaissance.

Créer une ambiance de groupe

(solidarité), un esprit associatif en créant des activités ou sorties hors football.

École de foot/Initiation

Manque d’éducateur/aide éducateurs, Adapter le programme à l’âge

(initiation à un sport, à la vie en groupe,

aux règles,…) ne pas rechercher

forcément la performance sportive.

Sensibilisation/susciter l’implication.

2. Coordination sportive.

Réunion avec les parents (accomplir

un travail en collaboration).

Impliquer les « jeunes adultes » licenciés.


Enseignement

/Pédagogie/Enjeux tactiques et techniques

Pas de contenu d’enseignement, pas de cohésion(pas de transmission structurée d’un savoir-faire)


Création du poste de coordinateur sportif (U19/Séniors/Vétérans – Jeunes – spécifique gardien.)

Réunion de formation, aborder et

partager le savoir (préparation physique, outils, maîtrise technique, tests, gestion du groupe, des conflits, ...)

Initiation

Stages (découverte du sport, du club, de vacances, ...)

N'existe pas

4. Transcription sur le cahier de

doléances


Entretenir des relations avec les

écoles/centres de loisirs…

Participer aux manifestations noyelloises

pour un accueil tout public.

Journée découverte, stage de 3 jours, Grand jeu Concour du Blason des 90 ans, Relation/communication à promouvoir audelà des licenciés.

Concertation avec la mairie

Arbitrage

Sensibiliser/veiller aux potentiels des

jeunes notamment ceux en stagnation au

niveau footballistique.

Pas de prise en charge, pas

d’anticipation. On attend qu’un

postulant se manifeste

Garantir un suivi sur les effectifs

d’arbitrage par la mise en place

d’objectifs de recrutement/de formation

Formations diplômantes (Foot, PSC1, Connaissance de l'enfant, de l'adolescent, Violence, etc)

Connaitre le fonctionnement des

formations


Pas de politique spécifique.

Se rapprocher des instances pour

organiser des formations en dehors du

circuit classique. Inviter des intervenants pour des formations internes à l’ACN.

Animation

Trouver des outils de communication innovants


Travailler la cohésion des équipes.

Mettre à disposition des outils de

transmission du savoir (fiches

d’entrainement, d’exercice, séance à

thème) et des supports (ex : site internet)



Commission ACN mars / juin 2011

GROUPE 4 : LE PROJET SPORTIF

Secrétaire : Stéphane SUMERA

Animateur/Rapporteur : Lionel KESTREMOND

Autres membres du groupe : Samuel LEFEBVRE, Bruno RUELLE, Aurélien DETAILLEUR


Sous-thème



Problématique identifiée


Solution envisagée


Transcription sous forme de proposition au comité en place


Installations/Équipements

Les conditions d'accès aux terrains (hiver, fin de saison) varient mettant en péril les enjeux sportifs et humains

Améliorer la communication avec la Municipalité, l'accompagner dans ses projets (terrain synthétique) et mettre en œuvre des solutions de replis

Anticiper la période hivernale en préparant avec chaque éducateurs un programme hivernal (salle des sports, location futsal, tournoi en salle, séance vidéo, activités ludiques annexes ...)

Ambitions

Les ambitions ne sont ni clairement définies ni clairement exposées … donc pas connues

Mettre les moyens nécessaires en œuvre, les fixer dans le temps dans un projet sportif (à ré-évaluer tous les 3 ans)et à présenter lors de l'Assemblée Générale

Réunion de concertation avec le comité directeur les coordinateurs, les éducateurs, les dirigeants, le représentant communal, des parents et des joueurs pour élaborer un projet sportif ré-évaluable tous les 3 ans

Objectifs

Le niveau global des championnats fréquentés par nos équipes n'est pas à la hauteur des possibilités du club

Atteindre la ligue dans toutes les catégories, atteindre au moins les quarts de finale dans les coupes régionales

Fixer après concertation à chaque éducateur une échéance pour atteindre et s'établir durablement en ligue, veiller à les mettre dans les meilleurs conditions de réussite, miser sur la dynamique « coupe »

Jeu

Absence d'une réelle politique de jeu

Constituer une équipe de coordination sportive chargée d'élaborer cette politique de jeu

Recruter un coordinateur sportif « Jeunes », U19/Séniors/Vétérans et un spécifique gardien avec la charge d' insuffler cette politique à l'équipe des éducateurs

Recrutement

Faible coordination, pas de cellule à propre (Jeunes/Séniors/Gardiens, ...)

Créer les cellules, définir une ligne directive en terme de recrutement par exemple favoriser un recrutement de joueurs de même niveau, le retour d'anciens joueurs, la radiation d'autres...

Faire l'état des lieux de chaque départ (départs, besoins, intégration des jeunes, …), monter une cellule de 3 ou 4 personnes, réaliser des entretiens avec les joueurs dans le doute, fixer des échéances pour ceux qui veulent partir...

Espace de jeu/Terrains

Le projet de terrain synthétique en débat actuellement au conseil municipal

Rencontrer et assurer à l'équipe municipale sur le soutien de tous le club à ce nouveau projet d'équipement

Commission de réflexion, rencontre spécifique avec les élus ou le référent municipal, respect des délais, présentation des dossiers d'aide aux financements (FFF, District Artois,...)

DHR

Niveau de performance jamais atteint par les séniors pouvant apparaître comme le niveau plancher supérieur

Fixer une échéance sur 9 ans avec évaluation sur la faisabilité tous les 3 ans

Soutenir un projet sur 9 ans conciliant contraintes humaines, budgétaires et fiabilisation

Matchs amicaux

La programmation sur l'année semble trop aléatoire, sans logique

Travailler en amont le programme en favorisant par exemple l'accueil au printemps et en été d'équipes qui possèdent un terrain synthétique

Programme de matchs amicaux toutes catégories avec les éducateurs et les coordinateurs

Postes/Profil des joueurs

Mieux identifiés les dispositions naturelles d'un jeune joueur avec le poste à travers lequel il va le mieux s'épanouir sur le terrain

Individualiser les approches, les associations techniques, ...

Axe du futur projet sportif


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